Budując startup, założyciele najczęściej koncentrują się na rozwijaniu produktu, technologii, pozyskiwaniu klientów oraz zdobywaniu finansowania. W natłoku tych priorytetów łatwo przeoczyć obszar, który w dłuższej perspektywie decyduje o sukcesie firmy – zarządzanie ludźmi.
W początkowej fazie rozwoju wiele startupów nie posiada jeszcze własnego działu HR, ani wewnętrznych struktur wspierających zespół. Dlatego coraz częściej młode firmy sięgają po zewnętrzne doradztwo HR, które obejmuje zarówno outsourcing HR (np. rekrutacja, onboarding, administracja kadrowa), jak i doradztwo strategiczne wspierające budowę długofalowej strategii zarządzania pracownikami, kultury organizacyjnej, polityki wynagrodzeń regularną ocenę efektywności systemów HR.
Na jakie obszary szczególnie warto zwrócić uwagę, decydując się na zewnętrzne wsparcie HR w pierwszych etapach rozwoju firmy? Oto najważniejsze wyzwania, w których doradca HR może realnie pomóc.
Dlaczego startupy potrzebują doradztwa HR?
Startupy działają pod silną presją na szybki rozwój. W takich warunkach często brakuje czasu i odpowiednich zasobów na budowę własnego działu HR, a decyzje personalne często podejmowane są na szybko, bez systematycznego podejścia. To niestety może prowadzić do błędów, które w przyszłości odbiją się negatywnie na organizacji. Doradztwo HR pozwala startupom skorzystać z doświadczenia ekspertów, którzy pomagają ułożyć procesy kadrowe w sposób przemyślany i dostosowany do specyfiki firmy. Dzięki temu startup może skoncentrować się na rozwoju biznesu, mając pewność, że obszar HR jest pod kontrolą.
Na początku swojej drogi założyciele startupów mierzą się z wieloma wyzwaniami, w których wsparcie doświadczonej firmy konsultingowej może okazać się nieocenione. Należą do nich:
skuteczna rekrutacja pierwszych pracowników,
sprawny onboarding i wdrożenie do pracy,
zaplanowanie ścieżek rozwoju zawodowego,
stworzenie systemu zarządzania wydajnością,
budowanie spójnej kultury organizacyjnej,
zwiększanie zaangażowania zespołu,
optymalizacja kosztów związanych z zatrudnieniem,
oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa pracy i dyrektywami unijnymi (np. UE 2023/970 o transparentności wynagrodzeń).
Outsourcing HR jako wsparcie operacyjne dla startupów
Jednym z najpopularniejszych modeli współpracy z firmą doradczą jest outsourcing wybranych funkcji HR. Dotyczy to przede wszystkim takich obszarów jak:
rekrutacja — skuteczne pozyskiwanie pracowników bez konieczności budowania własnego zespołu rekrutacyjnego,
onboarding — profesjonalne wdrażanie nowych pracowników do organizacji,
administracja kadrowa — prowadzenie dokumentacji, rozliczenia, umowy, ewidencja czasu pracy.
Outsourcing pozwala startupom oszczędzać zasoby, eliminując potrzebę zatrudniania dodatkowych osób oraz ryzyko błędów formalnych i prawnych. Ponadto dostęp do specjalistów zewnętrznych gwarantuje aktualność procesów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Doradztwo strategiczne HR – planowanie rozwoju organizacji
Wsparcie doradcze wykracza jednak często poza codzienną operacyjną obsługę. Doradztwo strategiczne HR skupia się na długofalowym budowaniu organizacji. Kluczowe elementy to:
budowanie kultury organizacyjnej — tworzenie wartości i norm, które integrują zespół i wspierają realizację celów,
planowanie ścieżek kariery i sukcesji — identyfikowanie potencjału pracowników i tworzenie możliwości rozwoju,
zarządzanie zmianą — wsparcie zespołu w adaptacji do rosnącej skali i nowych wyzwań,
strategie motywacji i retencji — programy angażujące pracowników oraz działania zapobiegające rotacji.
Pobierz darmowy arkusz do wartościowania stanowisk
Strategia wynagrodzeń i benefitów w startupie
Jednym z najważniejszych, a zarazem najtrudniejszych obszarów w zarządzaniu HR w startupie jest stworzenie przemyślanego i sprawiedliwego systemu wynagrodzeń. Młode firmy bardzo często działają w warunkach ograniczonego budżetu, a jednocześnie chcą przyciągać i zatrzymywać utalentowanych pracowników, konkurując z większymi organizacjami o ugruntowanej pozycji rynkowej.
Doradztwo HR może odegrać kluczową rolę w opracowaniu strategii wynagrodzeń, która będzie:
adekwatna do możliwości finansowych firmy,
spójna z jej kulturą organizacyjną i celami strategicznymi,
konkurencyjna względem rynku,
sprawiedliwa,
transparentna i zgodna z obowiązującym prawem (np. dyrektywą UE 2023/970 o przejrzystości wynagrodzeń).
Zewnętrzny doradca może pomóc startupowi:
ustalić właściwą strukturę wynagrodzeń (wynagrodzenie stałe, wynagrodzenie zmienne)
przeprowadzić benchmark rynkowy, czyli analizę konkurencyjności płac,
stworzyć przejrzystą siatkę wynagrodzeń,
zbudować pakiet benefitów, który będzie motywował pracowników (np. elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej, szkolenia, pakiety zdrowotne),
przeprowadzić wartościowanie stanowisk,
zadbać o spójność wewnętrzną wynagrodzeń, by uniknąć napięć i rotacji w zespole,
oraz przygotować firmę na wymogi raportowania i audytu związane z równością płac i transparentnością.
Dobrze zaprojektowany system wynagrodzeń nie tylko wzmacnia motywację i zaangażowanie pracowników, ale także buduje zaufanie do firmy jako pracodawcy – co w przypadku startupu ma szczególne znaczenie.
Ocena efektywności systemów HR
Wdrożenie procesów HR nie powinno być jednorazowym działaniem, ale długofalowym i systematycznym podejściem, który ewoluuje wraz z rozwojem firmy. Właśnie dlatego warto regularnie dokonywać oceny efektywności systemów HR i monitorować czy wprowadzane rozwiązania sprawdzają się w praktyce. Niestety założyciele startupów często nie dysponują odpowiednią wiedzą, żeby przeprowadzić taką ocenę samodzielnie. W takiej sytuacji pomocne może być zaangażowanie firmy konsultingowej, która dokona oceny przyjętych rozwiązań. Zewnętrzne wsparcie może obejmować ewaluację wszystkich lub wybranych procesów HR:
ocena efektywności rekrutacji – firma doradcza weryfikuje m.in. czas zatrudnienia nowego pracownika, koszty procesów rekrutacyjnych, jakość źródeł pozyskiwania kandydatów, dopasowanie nowych osób do kultury organizacyjnej oraz wymagań stanowiska. Analizowany jest również wskaźnik retencji – czyli ilu pracowników pozostaje w organizacji po zakończeniu okresu próbnego.
ocena efektywności procesu onboardingowego – zewnętrzny ekspert analizuje, jak szybko i skutecznie nowi pracownicy adaptują się do pracy, czy onboarding zwiększa ich zaangażowanie, jak oceniają go sami uczestnicy oraz jaki wpływ ma na ich produktywność w pierwszych tygodniach i miesiącach zatrudnienia.
ocena działań rozwojowych i szkoleniowych – firma konsultingowa sprawdza, czy organizowane szkolenia i programy rozwojowe przynoszą realną wartość — czy są spójne z celami firmy, odpowiadają na potrzeby pracowników i mają przełożenie na wzrost kompetencji lub efektywności. W razie potrzeby proponuje nowe rozwiązania, np. indywidualne ścieżki rozwoju czy mentoring.
ocena skuteczności systemu wynagrodzeń – firma doradcza przeprowadza audyt systemu wynagrodzeń pod kątem konkurencyjności na rynku, spójności wewnętrznej (czyli czy podobne stanowiska są wynagradzane w sposób porównywalny), zgodności z przepisami prawa (w tym dyrektywą UE 2023/970 dotyczącą transparentności płac), a także efektywności systemu benefitów. Może także zaprojektować nową politykę płacową – bardziej przejrzystą, sprawiedliwą i motywującą.
Doradztwo HR w początkowej fazie rozwoju startupu obejmuje znacznie więcej niż tylko rekrutację czy onboarding. Kluczowym elementem jest budowanie kultury organizacyjnej, opracowanie systemu wynagrodzeń, motywacji, a także ciągła ocena efektywności systemów HR.
Pobierz darmowy ebook
